A Coelba suspendeu o corte de energia em todo o estado. A decisão é de um alinhamento feito com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para enfrentamento da pandemia do novo coronavírus.
A medida atende mais de seis milhões de clientes e vale por 90 dias, conforme Resolução Normativa do órgão regulador, deliberada pela Diretoria da Aneel, na terça-feira (24).
Apesar da suspensão excepcional, a Aneel solicita que os clientes que tiverem condições de pagar as contas honrem seus compromissos e, assim, evitem a incidência de encargos.
A distribuidora diz que vai manter equipes de prontidão trabalhando ininterruptamente para assegurar o regular fornecimento de energia aos clientes.
Devido à recomendação da Aneel para que as distribuidoras não devem realizar serviços presenciais, o envio de faturas de energia deverá ser efetuado por meios eletrônicos, como e-mails ou disponibilização de códigos de barras por aplicativos.