Comercialização de 31 planos de saúde é suspensa pela ANS

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) proibiu 12 operadoras de saúde suplementar de comercializar 31 planos de saúde, por conta de reclamações recebidas pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da reguladora no primeiro trimestre deste ano. A decisão tem validade a partir da próxima sexta-feira (08/06).

Ao todo, 14 mil reclamações foram analisadas. Deste número, 39,53% se deve a questões gerenciais, como autorização prévia, franquia e coparticipação.  Em relação a procedimentos e coberturas o percentual é de 15,85%, e de prazos máximos para atendimento de 15,04%.

Os 115,9 mil beneficiários atendidos pelos planos não serão afetados pela medida, que assegura que a assistência aos clientes seja mantiada, proibindo apenas vendas para novos clientes.

A suspensão é temporária e pode ser revertida caso as operadoras comprovarem melhoria no atendimento nesses planos.

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